零售企业做电子商务的几个阶段分析
2019-07-08 新闻动态 BTOB
从一个零售企业网站建设的完善程度、提供的服务功能等可看出其电子商务的发展程度。目前,通常将电子商务的发展分为三个阶段,各阶段实现功能如下。

第一阶段:网上发布信息,企业、产品的介绍,广告宣传,收集客户信息,客户服务等。
第二阶段:网上可以接受订单、采购商品等。
第三阶段:网上可以完成结算、物流、配送等功能。
第一阶段诸功能为网络营销功能,它是电子商务网站设计的基础,可为客户提供在线查询、线下交易的过渡服务模式;第二阶段表时商务平台已和后台商品库、客户库和供货商库等相关联,已在供应商之前实现除在线结算之外的B to B;
第三阶段为功能完备的电子商务,零售企业内部信息化已达到能够在网上对任何一种货物、任何一笔交易的全程全网(进货、储存、调配、分发、上架、零售及售后服务之“全程”以及全部连锁零售店面的“全网”)管理。
第三阶段为企业内部的运作与电子网站制作的结合,发挥出公司线上与线下的特色,进一步的来考验企业整体的协作能力。
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